360扫地机器人S5(白色)

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1499.00
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规格参数
侦测模式 激光雷达
清扫路线 规划式
电池类型 锂离子电池
充电时间 120分钟
连续使用时间 120分钟
充电类型 自动回充
产品净重(kg) 约3.5
集尘容量(L) 0.55L
额定功率(w) 30
额定电压(v) 14.8
噪音(db) 锂离子电池
常见问题
1、订单提交成功后还可以修改收货信息吗?
订单付款之前,您可以进入“我的订单”,在订单详情页内修改收货信息。付款之后将不可修改收货信息。
2、支付完成后还能取消订单吗?如何取消?
支付完成后,配货之前可以取消订单,您可以进入“我的订单”,直接点击订单后面取消按钮。
3、订单取消后还能恢复吗?
订单一旦取消将无法恢复,请您慎重操作。
4、订单取消成功后退款如何返还?
订单取消后,退款会按照您购买时的支付方式原路返回到您的银行卡。
5、对商品不满意可以申请退换货吗?如何操作?
在确认收货后,7天之内可以申请退货。15天之内可以进行换货,具体操作如下:
退货:进入“我的订单”,在操作区域中点击申请退货,填写问题描述,提交服务单即可申请退货。
换货:请拨打我们的客服热线400-1555-360,在客服的指导下完成换货。
6、为什么我的订单总是无法提交成功?
可能存在以下几种情况:
(1)订单信息填写不完整;
(2)订单商品库存不足或者库存无货;
(3)网络延时及以上各种情况都会在页面中弹出提示信息,可以通过修改订单信息(提示信息)或者稍后再试,即可成功提交订单。
7、订单已提交成功,如何付款?
您好,360会员商城目前支持的支付方式分为支付宝和微信。请在订单提交后30分钟内完成付款。
8、订单已支付成功,什么时候可以发货?
您好,360会员商城会在48小时内安排发货。物流信息您可进入“我的订单”实时查看。详见 我的订单>>
9、订单发货后,还可以改送到其他地方吗?
您好,订单发货后无法修改。请在提交订单前仔细检查核对。
10、我的地址比较偏僻,你们能送到吗?
EMS能够到达的区域我们都提供配送服务。