360商城禁止行为
1、利用技术手段刷单、利用系统BUG刷单、注册的账号,或注册信息、订单详情中含有任何虚假信息的账号进行以下行为:
1) 进行抽奖;
2) 抢购热门商品;
3) 领取、兑换优惠券或参与商城优惠活动;
4) 其他非以正常消费为目的的购买或参加活动行为;
2、违反《360用户注册协议》的行为;
3、出现威胁360商城系统安全的行为;
4、收货人信息错误或不具有可执行性,包括但不限于收货人电话为错号、空号或停机,及收货地址不详、错误等情形;
5、商品信息或订单信息明显错误的订单;
6、因用户所留信息问题导致两次以上无法与收货人取得联系的;
7、商品交付时,用户无合理理由拒不收货的;
8、非因物流公司或商家原因,在物流公司提示用户收货后,用户超过7天未收货或物流公司配送3次,用户均未收货的;
9、同一用户一年内3次以上在评论区或咨询区发布与所售商品无关的广告、辱骂等信息的或恶意进行负面评价的;
10、同一用户一年内3次以上对360商城或客服人员无故进行辱骂、人身攻击的;
11、同一用户通过注册多个会员账户或使用他人账户一致行动,规避网站规则、说明、相关活动规则对购物数量限制的。
注:360商城通过包括但不限于IP、ID、收货人、收货电话、收货地址及下单账户信息等合理判断是否为同一用户。
订购限制
由于订购的商品数量有限,为了防止异常抢购行为造成消费者无商品可抢购、损害消费者利益,对于抢购商品我们规定了以下限制条件:
1) 下单数量:同样商品每单购买5个(不含)以下。
2) 账号:同一账号下单数量5个(不含)以下。
3) 地址:同一送货地点下单数量5个(不含)以下。
4) 时间期限:3个月内购买同类商品数量30个(不含)以下。
5) 修改订单:下单后联系360商城客服及快递人员要求修改订单收货信息5次(不含)以下。
6) 以上规则也适用于秒杀商品、抢购商品。
存在“360商城禁止行为”或违反“订购限制”的处理
如发现买家存在上述“360商城禁止行为”或违反“订购限制”,360商城有权采取包括但不限于以下措施:
1) 随时取消订单;
2) 对已出库发货的订单进行拦截、追回;
3) 对获得的优惠券、奖品等,360商城有权追回、或禁止、限制其使用;
4) 将用户加入黑名单,禁止再次购买,必要时追究法律责任。
5) 360商城会不定期举办各种活动及推出各种说明,如果活动规则或说明与本360商城禁止行为的规定有不一致的,请以具体的活动规则或说明为准。
运费
如发现买家存在上述“360商城禁止行为”或违反“订购限制”,买家退换货时产生的商品往返运费将由买家自行承担(360商城将商品寄出时的运费将根据商品重量的邮寄标准收取),在收到买家寄回给360商城的商品后,360商城在退款给买家时将扣除往返运费。