雅旌互联网智能净水机试用体验报告

    首先需要感谢一下360商城能够让我有机会体验一下互联网智能净水机这种新生事物，并且能够认真听取我的体验感受！

    言归正传，让我来阐述一下这个家庭新成员从进门至试用一段时间以来，我们家庭其他成员对它在这段试用过程中的共同感受：

    9月29日下午接到客服电话通知，通知我被选中试用，并在核实具体个人信息后询问安装时间和设备安装环境的一些必要条件，在得到我肯定的答复后，预约第二天中午上门安装（由于是10.1长假来临，我们全家会出门旅行，所以希望尽量能在长假前安装完毕），客服MM也很给力，说是时间比较赶，但是会尽量满足我的要求，上门前安装师傅会再电话与我取得联系进行确认，其实当时我内心也不抱太大希望，想着如果第二天来不及安装的话那得等到我们回来再约了~~

    没想到9月30日（接到电话的第二天）中午果然接到安装师傅的电话，说是马上能够过来帮我安装，真是有些惊喜，售后效率真高！表扬一下。接着在约定的时间点，一下子来了3位安装师傅，并在进门前有礼貌的主动询问是否需要换鞋等细节，让我感觉到公司对施工人员的培训和管理很规范。使我对雅旌厂家有了良好的第一感觉，接下来就是查看和了解安装位置以及进出水和电源的安装条件和商量安装方案，在得到我同意后开始了安装过程，一人负责开箱组装设备一人负责在指定位置开孔还有一人负责进水管位置安装三通阀（由于我家的水管都是暗管，无法安装接口，所以把三通安装到热水器的冷水管上），整个过程有条不紊，师傅在安装过程中向我介绍了雅旌智能净水机的一些性能及使用注意事项，并对雅旌公司做了一个简单的介绍，由于360商城申请的试用机型属于二代机型，施工师傅也坦承我是第一位安装施工的客户，相比一代产品在互联网连接和手机软件安装方面有了不少改进。

    整个安装过程非常顺利，用时大约在45分钟左右（我家的安装条件还是比较符合要求的，除了在水斗上开了两个小孔外，其余的工作基本不需要太费周折，在安装完成后师傅向我要了一个一次性水杯接了一杯水当着我面一饮而尽（这个举动让我对这个产品的净水效果有了相当的信心），在测试过水龙头放出的原水和经过净水机过滤放出的净水后，师傅将水质TDS检测笔的检测数据直观的反映给我看一下，并告知我最好在蓄水壶放满水后放空一次再饮用，感觉很贴心，随后帮我通过扫描二维码在手机上完成App的安装，登录360账号连接成功并能正确反映净水机各项指标后请我在安装确认单上签字，并留下联系电话，让我在使用过程中有问题可以立即与其联系，同时其他几位师傅着手清理垃圾，并将包装盒等一并带走。

    安装完毕后的使用过程，首先我根据安装师傅的提醒，在蓄水壶蓄满水后（约4升左右），等了约半小时将其全部放掉，由于接下来几天家里没人，所以等到假期结束回到家后又将前面那个蓄放水过程进行了一遍（家里有个医生，所以对这些细节都会特别注意，放置了几天的水担心有毒素和化学变化，所以又浪费了4升），在后续的使用过程中，发现虽然安装在厨房水斗下的橱柜里，但是还是能够听到在放水后的机器马达声，当然声音还是比较小的，能够接受。出水量似乎偏小，如果需要放满一个5升左右的电水壶需要等上一些时间，当然我也能够理解这个机器的关键技术是渗透膜，这个过滤过程和水压及渗透膜的孔径有关。

    再来说说这个经过净化后的净水口感，起初和我原来一直饮用的小瓶桶装水相比似乎有些涩涩的感觉，在经过几天的使用后，逐渐适应了，现在烧饭和饮用基本没有什么不适感。其次，在初次使用过程中，用净水洗手发觉手上总有一层滑滑的感觉，但是用未经净化的自来水一冲就没了，这点在回访电话中也向客服提出过疑问，客服说是会将这个情况反映给相关技术部门后详细回复。

    最后再来聊聊本人对这款智能净水机最欣赏的维保续费问题，据安装师傅介绍，该款净水机后续的费用支出仅限于净水流量计费和极低的电费支出，并且费用不会太贵，而相比传统净水机后续的更换各段过滤桶所需支付的购买费用来说可以形象的比喻成分期还款，并且在后台通过网络监控到该台净水机需要更换过滤桶时会主动联系客户上门免费更换，当然客户也可以通过手机APP直观的显示该台净水机各段过滤桶的使用情况及剩余使用量，做到心里有底。在续费充值问题上，用户可以方便地通过手机APP进行缴费充值（目前仅支持支付宝），作为360商城邀请的体验客户，账户内已经赠送了100元的水费供体验。

    使用至今，总体看来整个安装和使用过程都比较满意，但是在个别细节处可以更完善一下，例如净水流量计费标准提供给用户，明码标价让用户做到明明白白消费，心里更踏实；在一晚上没使用后发现净水机会与WIFI离线，如果需要重新连线必须通过放水操作或者重启电源操作，当然这可能是设计上为客户省下些电费，但是是否能够考虑到万一家里没人的情况下想要看一下剩余流量的问题？再有就是净水龙头的出水量能否适当调大，节约放水等待时间。在后续使用过程中如果发现新的问题本人会继续修改试用报告，希望能够给生产厂商和其他用户有用的参考！不尽之处还请赐教指正，谢谢！