雅旌家用净水机试用体验报告

既然从360商城上申请了公测的试用机会我就在这里说两句吧：

可能是因为试用期限只有1个月，而且后续也要流量收费，参与的人少，参与了公测几十次活动后，终于被抽中了，这里先作为一个360软件和硬件的老用户感谢一下。

然后既然这个产品是流量收费，就从服务开始说起：

雅旌公司从9月底联系我说要安排安装事宜，双方约定在十一长假中完成安装，于是雅旌公司在十月一日就把机器送上门了，但是当天不安装，安装需要另外预约，但是当场师傅检查了我们家的安装环境，说我们家安装环境很好，机器有位置放，安装位置也有电源，于是我又预约了5日安装。就这样，我五号从一早上就开始等，等到中午12时左右，因下午我预约了其他事情，我特地致电师傅，若当天来不及赶过来安装，我准备重新定个时间，当时师傅说安装很快只要半小时，而且很快就会赶来，就这样，我等到了下午两点，两位师傅倒是很快赶来，师傅数量的安装好了机器里的滤芯，同时将我家中的原龙头的进水管装了三通。然后噩梦就开始了，师傅卸水龙头的时候，太用力，将进水管拧坏了，漏水了，然后师傅只好吧龙头卸下，取下进水管。再从自己带的配件中找寻进水管，但是无法匹配上我家中的水龙头。于是其中的一个师傅就出去找配件了，然后开始了漫长的等待...一直等到了5点多，师傅在我家周边仍找不到匹配上的进水管。这里我要吐槽一下我家的地理位置，我家在上海汶水路沪太路附近。旁边有一个宜家，一个红星美凯龙，一个百安居，还有一个大型装潢建材市场，在我的催促下，师傅先装了一个堵头。我原来3点出门办事，就这样一直等到了5点半。。。师傅倒是很贴心说第二天会过来把问题解决，当天让我先全部用净水，等事后再看是不是向公司申请增加一点水费贴补我，看师傅态度很好我也就忍了。

第二天师傅如约来了，把替换的水管带来了，我用手掂了掂重量，比我原来的水管重量轻了不少，虽然不爽，但是如果不影响使用，我也就忍了，毕竟大家工作都不容易。安装上去，问题又出来了，原来的水龙头的热水竟然打不着了，（在第一次安装前，师傅是测试过两根管子究竟哪根是热水，还开过热水的）。但是师傅强调他们没有动过热水管，而且他们不知道热水器的工作原理无法修理，他们回去请教专业的师傅，后面再来。当天我们试了一下，龙头的接口处有点冒水，而且无论是热水还是冷水都比没有安装净水器时候的水压小。

第三天师傅们多带了一个开起来像是专家的人过来，他看了一下，也没有办法解决水龙头不出热水的问题，还说是我水龙头老化造成。对此我只能呵呵了。敢问你们装设备前，它也是老的，那时候也能出热水，现在不能出热水了，就莫名奇妙成了管子的问题。我也不想争啥，先叫师傅把接口处漏水的问题先解决了。一直到师傅再离开，也没提要怎么解决我家里的问题，也没有跟我说要贴补我水费。

就这样，我十一假期有四天跟这次不愉快的公测耗上了。后续使用的情况就是我原来的冷水管出水很小，热水管不出热水，然后现在还在联系雅旌解决（截至我发文时还没有解决）。

产品方面：

我对产品没有啥意见，很漂亮，很大气，还有着智能的旗号。App使用可以很明显的了解机器的滤芯的使用情况，特别是流量收费的政策，如果是针对家用人口比较少的情况，肯定要比购买设备要划算不少。当然前提是雅旌公司的服务能持久到位。水质方面，根据安装当天来看，师傅用仪器测了一下，自来水从195降到了30左右，确实很有效果。不过第一天，发现倒出来的水有不少的气泡，不太清楚是什么，反正如果大家如果后续使用的话，建议一开始的水多放掉一些。后续几天水就没有气泡了，口感也尚可。准备后续自己去买个水质测试仪，自己多测测。

结论：

等到测试期结束后，如果家中的冷热水问题能妥善解决的话，我应该会继续使用该项设备。产品感觉还可以，网上也能充值，滤芯厂家会过来更换，但是服务，希望雅旌能给消费者多点信心，谢谢。