【写在前面】
奇酷网到底出了什么幺蛾子,在360极速网浏览器上填写不了报告,在火狐浏览器上也填写不了,在IE上才能填写,我不清楚是电脑问题还是奇酷网站兼容性的问题,不过这个真的很揪心。
OK,言归正传,下面开始进入体验报告环节,干货为主,不玩虚的。
【收货开箱】
6月9日收货,外观如下:
1)一个略显单调的白色小盒子,简洁大方是有了,但快递运输的结果是:变形!
2)背面及侧面是一些产品介绍,中规中矩。
3)接着,打开外包装,一层塑料薄膜包裹的产品,额,相比于其他电子产品来说,包装印象分不能算高,勉强及格吧。
这个小皮套倒还挺别致的,手感不错,看起来也挺美观,旁边是一个APP下载二维码,亲,扫一扫即可。
下面是这个尤为关键的激活卡,作为产品增值关键,下面我会降到这张卡的作用,不过,窃以为,单独配一张卡的成本太高了,可以用:Email、短信等方式代替。
收货开箱部分到此为止,如果给这一部分的产品打个分的话,我希望是:6分(十分制)。
【软件配合】
对于这部分,我其实是很纠结的,为何?麻烦!
客户体验想要好,真正起作用的就是一句话:让客户感觉方便。不知道其他使用者是什么感觉,我的评价是太麻烦。
首先,第三排第二额APP就是我们的软件灵魂:催眠大师。APP的造型还是美观的,简洁大方,寓意清晰。
接着,打开APP,一弯月亮,界面很美观,可以看到上文提到的激活卡,正是用来激活“梦幻之旅”、“宁静港湾”这两个音频的,但不知道为何,这两个音频的下载非常之慢,在下文的睡眠体验环节,我将阐述对这两个音频的感受。
到这里,软件的介绍已经完毕,不得不说软件的美工是很nice的,界面很简洁美观,唯一可能造成缺陷的就是两个激活音频的下载速度问题。
这一环节,我给这个软件打分:8分。
【睡眠体验】
上面的硬件、软件做得再好看,如果没有实际效果,那也只能给这一次的使用打0分了。
OK,那么使用体验究竟如何呢?
一、硬件体验
布料很柔软,带在头上就像眼罩一样,俩字:舒服!
下面麻烦来了,怎么将两片圆形耳罩贴紧耳朵呢?怎么有三片啊?好烦,圆片在布袋里移动怎么这么麻烦啊?花了十几分钟终于把圆片贴到耳朵上了,可是怎么转个身耳朵压上去声音就变得好大?
总结:硬件初感受很好,但是实际体验很差,这是产品理念上的问题,头套不应该是让客户考虑怎么才能戴得舒服,而应该是我拿起来,戴上去,咦,刚好,如果不好怎么办?手稍微一动,一步搞定!
因此,硬件体验环节,打分5分。
二、软件体验
这里,我不得不说一声,这么好看的APP怎么就不能也用得舒服?
首先,将耳机插口插进手机,感觉OK,耳机线挺长也挺耐拉,但是,需要手机一直播放,那么手机就需要一直充电,这一点在很多场合下是不适用的。因为,大家都知道手机是不应该过充的,对手机会造成一定的影响,另外,一部充着电、开着机的手机放在枕边一整夜,也未必就没有什么辐射影响吧?
然后,比较坑爹的一点,晚上手机开着听了一夜,没有连接wifi,嗯,好吧,早晨起来,电量从70%变成了20%(机型为iphone 6),这也就算了,一夜耗掉我300MB流量是什么鬼???
总结:软件APP做得很好,软件使用理念待商榷,另外,关于流量、电量的消耗,想来还是需要优化的,以上。
因此,软件体验环节,打分5分。
三、实际效果
这一夜,带着头套,听着音频,在设定好的闹钟5:30,准点起床,一夜无梦,安然入睡,抛开上面的所有缺陷而言,这是让我基本满意的。
因此,感性打分:8分。
【尾巴】
一款产品的问世,不知道要耗费多少产品人的精力,多少辛劳者的心血,多少个日日夜夜,多少次争争吵吵。我看到许多优点,当然也有很多难以接受的缺点。
选择你,可能我们需要权衡左右,比较其他;
放弃你,或许仅仅是因为其中某一个让人不满意。
期待,这款产品能够变得更好。
谢谢,谢谢奇酷网让我第一次试用了一款科技新品;
谢谢,谢谢产品人给了我第一次体验新式睡眠的机会。
真诚,谢谢。
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