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超级贴心的3代儿童卫士

recker 发表于2015-05-14 15:07 1099阅读 | 评论
TA对产品的总评分: 4.3 外观(4.0分) 实用性(5.0分) 易用性(4.0分)

首先,我非常感谢贵方能给我这次体验机会。身边的同事、朋友对这款产品也非常期待。今天早上接到客服MM的电话让写报告,其实我没搞忘记,之所以这么晚才写是因为我确实是一位新爸,对孩子的安全非常在意,所以想要更多的试用这款产品给出结论。  好了,废话不多说,既然是试用报告,好的方面我在文中不会说太多,我相信贵方也是希望能获得真实的声音,帮助自己改进。

1、手表外观精美,但是磕碰一两下就掉漆了。(1岁多的孩子是经常会摔跤的,同时也会经常在地上爬);【建议:改为耐磨材料。】

2、我家的孩子把手表带在手上非常显眼,问题的关键是:太大了!和身材比例不协调。【建议:缩小一点,看起来秀气一点,符合孩子身材。按照年龄设计S M L 大小的手表,同时考虑到续航方面的问题可以设计超强待机款(也就是现款)和时尚版(2天内就可以了)。WHY? 小孩子基本上每天都要回家的,即使外出游玩还有车充。 超强待机的完全是考虑的住校生。】

3、手表按键布局合理,使用简单。但是,在我看来这仅仅是针对大人来说很简单。如果是换做小孩,让他记住同一个按键长按、短按、点按到底是神马功能,我想非常恼火!特别是对于两三岁的小孩子SOS呼叫 长按3秒,太难,不够简单高效!【建议:增加功能按钮,用颜色区分或用水果状来定义不同的功能,短按2秒即可,这样既避免了紧急情况下长按的延时性,也避免了误操作。】

4、上面谈到SOS,那么这里我就来报告下SOS的问题, 非常想吐槽这一点!让我体验不好! 这是一个非常重要的功能,当孩子发出SOS求救信号的时候任何一位使用者、家长都需要100%的无延迟,无漏报,第一时间被通知! 这是三代产品的亮点,也是他的重点,更是卖点!但在试用过程中,我有测试很多次,基本上按5次,只有2条短信通知,1个APP通知,还有2个通知是在主动打开APP的情况下才接收到的。同时,我给孩子手表绑定了3个号码到通讯录,这3个号码在手表发出SOS的时候,有的手机端根本没有任何提示。 我就在想,难道是有选择性的随机推送给通讯录中的号码其中之一的吗?如果是这样非常不好!这是非常严重的问题,从短信系统到APP推送通知都出现了不同程度的问题,着实让人难受。希望你们能引起重视,将3代产品的核心做好。我认为3代产品的核心,他不只是通话功能,而是基于通话基础上的SOS紧急求助功能。

5、GPS定位问题, 在城市偏移大约100~200米左右,我是在成都,每次偏移方向都是以手表佩戴者实际位置为坐标,向西北方向便宜100~200米。 屡试不爽,绝不会报告错误! 在乡村也有测试,真正的农村,视野开阔,丘陵地带对卫星无影响,偏移距离约50米。便宜方向与城市便宜方向一致。

6、宝贝离家和到家的通知问题,3个手机,有时候2个可以收到,有时候一个收到。网络绝无问题!综合第五点,3代的数据通讯问题迫切需要解决。如果用户体验一直不好,对这款产品来说是非常致命的!                    

  *其他各种小问题,我想其他人应该都有提出,但瑕不掩瑜,希望你们可以不断完善进步!而对于我所提出的SOS问题,应该是重大安全问题,希望你们能圆满解决,更进一步!

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