Lemon 2 要这样测评是不是太苛刻了？胆小莫入！（Lemon 2 试用体验报告）

Lemon 2 要这样测评是不是太苛刻了？胆小莫入！

—— Lemon 2 试用体验报告  

首先得感谢奇酷这样一个平台，让开发商和终端用户通过这个平台互相交流和深入沟通，终端用户希望获取新颖的用户体验并往往迸发出让人惊奇的思维亮点，而开发商也正希望获得真实的用户体验报告及创新的中肯的改善建议，而奇酷平台也正好藉此获得推广。多方互赢合作，当然得建立在诚信公正的基础上，本人保证以下测评是基于客观真实的用户体验并根据个人经验得出判断和提出建议。

当我接到EMS的短信提醒的时候感到既意外又兴奋，拿到包裹之后不自禁边走边拆，周围的小伙伴儿们都围了过来，得知要和手机同步使用，大家都慷慨地各自拿出手机来一试究竟……

作为一个销售包装的产品，测评当然不只要针对产品本身的功能，还要考虑包装保护、安全检查、说明书及标签信息等，且听我细细道来……

一、             包装保护及安全检查

北京EMS采用环保PE发泡垫作为缓冲材料，无疑给产品染上了一层高大上的色彩，用户在打开外包装的一刹那也会顿生安全牢固的印象。

就产品本身的包装来说，采用了双瓦楞纸板作为关键的保护材料，在产品四周用折叠的单瓦楞纸板作为防护，同时由于产品的大圆角设计给每个角落留下了足够的空间以避免意外跌落时对产品的损伤，根据个人的包装测试经验来说，包装保护做得很到位，通过ISTA 1A的测试应该是没问题的。也很庆幸没有任何泡沫包装的痕迹，不然散落的泡沫颗粒被小孩吸入引起窒息的话结果将是致命的。

另外根据国外某知名零售商的要求，如果家用产品包装的塑料袋的厚度小于1 mil (0.0254 mm)并且口径大于或超过5 inches (127 mm)则需要在塑料袋的两面分别印刷警示申明，至少需要说明该塑料袋存在窒息的风险并告知如何避免，比如“这不是玩具，请及时存放或处理，应远离小孩或婴幼儿的活动区域，否则容易造成窒息的危险！”。这样的好处是既有利于家长采取推荐的措施避免危险发生，又有利于供应商的免责保护。

该产品包装内的塑料袋周长为692 mm，直径为220 mm，厚度为0.020 mm，建议按照以上的要求双面印刷警示申明，使得产品更加人性化，让用户也更加体会到开发者的良苦用心，毕竟该产品的定位是家庭使用的健康秤。

当然包装的设计也很到位，已经有很多大神做了精彩的点评，我就只说一句带过吧：简约低调的包装设计更加衬托出产品神秘而强大的功能。

二、             说明书及标签

整体来说内容还是比较齐全的，有设备状态说明，有使用指南，有注意事项，还有WARRANTY条款，产品上也有关键的参数信息，但还是有改善的地方：

        1、对于使用电池耗材的电子产品，还是建议在电池仓的标签上添加“建议的电池更换周期”或“建议8~10个月检查电池是否损坏”，根据我的经验，如果真要用到设备显示低电量再去换电池的话，一打开电池仓十有八九看到的是电池泄露发黑，直接影响用户的体验心情；

    2、使用指南还是写的清晰明了，不繁冗，赞一个~

    3、WARRANTY条款有一点含糊，作为一个完整的售后服务体系，尽管不能把授权商城/经销商/维修点一一列出，但至少应该有一个入口（比如网址）可以让用户找到授权的商城/经销商/维修点；或者有一个专门的售后服务网址，若需要可以先在上面登记预约，随后客服再联系了解故障原因，初步判断是否在保修范围内，如果是就执行保修流程，如果不是也可以免费验机再有偿服务……

三、             产品功能体验

1、  联机功能

话说当日小伙伴儿们纷纷拿出自己的手机都想来连一下新奇的健康秤，然后呢，就没有然后了，一个个败退，就连荣耀3C、iPhone 5s也无能为力，当进入“添加设备”的界面之后，白屏、闪退，几乎大家手机的反应都是一样的，而此时大家都赞同一种观点，不就称一下重量呗，还必须要与手机同步，有必要吗？还是该回归自带屏幕的设计。

就在郁闷的时候，拿起前几天移动做活动送的4G手机Lenovo A320t尝试着联机，BINGO~一切顺利，心急难耐，赶紧称一下重分享到朋友圈，小伙伴儿们都惊呆了。

为什么在机型支持列表里面的手机也会出现白屏、闪退现象，程序哥们是不是里面还有BUG需要修补呢~

另外作为家庭使用定位的健康秤，需要硬件支持4.0，对于大众来说还是有一点点困难滴，难道为了匹配这台称，全家人都得换手机？如果你说只需一个人换，由他来管理全家人的健康数据，OK，这是一种方法，还得继续往下看。

2、  数据管理

数据管理得分单用户和多用户两种情况来说。只对单用户使用，数据同步、绘图都OK，响应也很快，从上称也就两秒左右的时间就可以完成称重，余下的就是数据同步。单用户主要是针对单身贵族们，而多用户则主要针对于家庭，这也跟该产品的定位相符合，然后要真正做到家庭使用可能还有一点差距。

在多用户使用体验中最严重的问题就是数据溢出，现在我理解为什么在使用指南上会说明首次称重时让App记录体重基准值，比如一个App主账号加四个子账号可以管理一家五口人的体重数据，他们的体重分别为40kg, 45kg, 50kg, 60kg, 70kg, 接受体重范围设为±3.0，如果称的重量是61kg则自动同步到第四个账号上，则如果你一朋友来你家，好奇要称一下体重，他75kg，超出了70kg±3.0是否就只有删除一个子账号再添加一个子账号才能帮他称体重呢？而你陆续有不同的朋友过来，是否也要陆续地这样操作呢，而且他们的数据只是当时有用，无需长期绘制曲线，得不偿失啊……

有一个办法可以解决这种困惑，增加一个特权账号或者叫做“访客模式”，在这种模式下称重的数据全部保存在该账户下，不与其它账号混淆；关于账号的切换，可以通过软件切换，再或者在机器面板上增加一个访客模式的按键？

此外还有一个问题我很纠结，但一直未能验证，那就是如果一台机器同时绑定了多个手机，账号的体重基准值和接受体重范围都一致，称完体重之后先后打开绑定的多个手机，那么数据会传到哪个手机的账号？先到先得么？很遗憾我手机有三个，但支持的只有一个，不能完成此使命，期待其他人的验证。如果这个问题不弄清楚，作为家庭使用，如果人手一部手机绑定同一台机器，称重之后不及时同步可能会引起数据的混乱。

3、  社区功能

作为一个新星的健康秤，最大的用途不是仅仅用来称体重，而是通过体重数据给您的健身计划提供参考，从而激励着您每天都迈着健康的步伐，并且充满了乐趣。社区是个好地方，那里汇集了很多志同道合的伙伴儿们，或晒大腿，或秀肌肉，好不惬意。

而现在软件的社区进去都是固定的话题，千篇一律的内容，看多了会厌，点多了会烦，感觉没有太多生气，是否可以让小编每天推荐一点置顶内容，包括健康有益的运动、合理搭配的饮食或者对运动的理解和感悟，周一到周日可以不同，每天只需一点点；如果做的好还可以定期开放一些活动贴，比如与健身房合作，连续一个周期内称重签到最多的几名可获得健身房的体验券，与支付宝绑定送健身器材的专用红包等等。

4、  重量误差

以上都是和软件相关的，接下来我们来看看硬件。如下图对10kg标准砝码进行称重，左侧是经过计量校准的电子秤，右侧是Lemon 2，重量相差在声称的0.2kg以内。

5、  防滑

Lemon 2 在底部的橡胶垫使其具有了优异的防滑性能，如下图是在模拟地面的斜面台上Lemon 2 能够保持在25°斜面上不发生明显的滑移，而旁边的水平尺在10~15°斜面时已经发生明显滑移。

6、  其它

面板采用了标称6mm的钢化玻璃，凭借经验判断可以抵抗一米高度的意外跌落损坏~亲身经历呀，不容易~

另外由于钢化玻璃的特性，受到意外撞击而碎裂的时候会裂成很小块的碎片，一般碎片的最大长度在8~15mm居多，不会造成致命的严重后果。

四、             关于产品的遐想

对于Lemon 2 来说，虽然本质上它是一台秤，但是只要你愿意就可以发掘它更多的可能性，我想这就是现代科技赋予它的最有价值的意义，智能健康秤。

而仅仅靠体重和BMI来孕育它的潜能，我想是不够的，据我了解BMI也有很多局限性，比如一个人原来是偏胖的，经过健身锻炼将肥肉练成了肌肉，而他的BMI可能变化不大，又或者变得更大了，但是不能说明他比以前更胖了，BMI只是作为一个参考，有时候不能反映一个人的脂肪比例，这样也就没有意义了。在以后的开发中，设计者们是否可以考虑更多的一些参考值呢，而不是局限于BMI？

此外，我相信健康秤的一个发展趋势是与其它运动记录设备（比如市面上各种类型的计步器）接轨，将健康数据（体重、BMI或者更多）与运动数据（运动的剧烈程度、持续时间等等）相结合，并且强大的软件还支持手动输入必要的其它数据，然后会智能分析，给出一个合理的饮食搭配和运动方案。

那就让我们共同期待，希望那一天早点到来吧！

 （Migo测评）