多听V电台“威电台”

一、包装

让人摆脱枯燥的小泡泡塑料，很好的保证商品安全到达用户手中，其实，里面的包装已经足够保护V电台了；邮政速递也紧跟信息智能时代，每个节点都回短信通知用户，无微不至。V电台的包装盒已属业界良心了，给小黑块全方位的包裹。

二、里面的东东

奇酷试用团队几乎想到所有让试用者感到温馨、有归属感的方法：手写的致歉书、聘书（比较正式，告诉我，要好好弄试用报告）、说明书、赠送的360wifi“小跟班”,（我挺喜欢，后面也有她的使用介绍）。

三、评价建议

对原始设备制造商而言，依托于WIFI、可穿戴智能设备、移动终端市场将给他们带来非常重大的市场契机。越来越多的商家都瞄上了这些庞大而具有潜力的市场空间，尽管很多产品仍在不断的探索和寻求突破中，360奇酷就是其中比较活跃的一支不可小觑的力量。

不过，如同任何新兴的计算平台一样，依托于WIFI的产品比如这款“多听V电台”，仍然需要弄清自身在消费者生活方式中的作用和地位。毫无疑问，作为试用者来说，我们的认识和接纳程度要比将来推广开来之后广大用户高许多，“多听V电台”所要做的就是进一步提高用户体验，让这款产品与汽车用户在车上无缝连接，给汽车用户不存在的使用感觉，而不是总要提防碰坏她、为她的更新花心思、为接着听上一次未听完的故事费劲……

1.增强用户体验

既然多听科技，多年来专注于重新定义电台收听的方式，那么在车上操控小黑就不仅限于几百条音频顺序或随机的打开、切换，应该也能像普通电台那样切换不同频道、不同心情，并且能够超越普通电台，能够记忆上一次收听的节目，能够续上接着听。

2.创造赢利点

作为一款以盈利为目的的产品，不应该只满足于500万1000万的用户总数、收听广场的音乐专题，要在广告和企业文化上花心思，以一种润物细无声的方式把自己的广告和文化渗透到用户的生活中、工作中，让现代信息人群随时随地都在使用360的产品，给人一种只要是无线的、智能的、移动的，就必须是360的感觉，而且是无形的舒服的顺畅的感觉。

3.设计需要时尚

新兴的产品除了功能上强大之外，时尚的外观设计很重要，因为用户除了自己用之外，就是给别人看，炫耀、虚荣心人皆有之，开车的用户都是有点经济实力的，他们还需要从生活的各个方面体现自己的财力和地位，这款小产品虽不及汽车打眼，但是却体现着用户的品味和嗜好，一款贴心时尚的V电台会给用户加分不少。

4.打造忠诚用户群（这个话题有点高）

从智能手机、平板电脑、智能电视或是游戏机等设备那儿抢夺用户，对任何设备制造商都是一种挑战，在笔者看来，奇酷的产品试用平台就是一种独特的营销战略，它所营造的诚信、实用的试用氛围，会让更多“360粉”加入到产品认同中来，并为之掏钱。就像苹果公司首席执行官库克说的：“商家要能够向消费者证明，这些设备值得他们购买”。商场上的长久成功需要依赖于品牌商打造忠诚用户群体的强大能力以及独特品牌的吸引力。与目标用户进行情感交流和互动将非常必要，用户可能有会通过这种情感纽带而成为360的忠诚支持者。

5.产品使用说明还可以更详细更细节化

大概是奇酷产品太多的缘故，设计者没有更多精力和时间起打理产品的诸多细节，所以产品说明书就显得有点简单（可能是想依靠用户强大的适应性来解决一切遗忘和缺陷）。比如说，我都不知道小黑旁边的小黑点“wifi标识”有啥用。还有，我想了很久都不知道这个“同步”是啥性质，是把小黑上的内容存到手机上某个位置还是手机上下载的音乐同时备份到小黑上了，我没有弄明白机制。

6.产品发热量大需要很好的解决

可能是小黑承担的任务太多的缘故，她又要当无线wifi信号发射源，又要当U盘，又要当播放器，有种小马拉大车的感觉。是否做做减法，让小黑负担轻点，做她最擅长的、设计之初的功能。