很荣幸第一次申请就获得如此幸运，收到就坏的已经修好啦！

首先，我是360的忠实粉丝，但我也是之前第一次了解奇酷，然后我正好看到这个活动，就满怀热情认真的申请了，非常幸运的是我居然被抽中了，如此幸运我收到产品才发现，但是觉得不可思议，太美妙了！这个网站真的很棒！

2014年5月23日是我收到机器的一刻，由EMS亲自送货上门，服务态度很好！我当时都不知道是啥，人家告诉我360公司寄过来，我才想起来！好兴奋

立刻打开箱子，并拍了照片体验如此奇妙的试用体检，这份心情我想很多人都有！

包装很仔细，我拆了好几层

包装真的不得不说太好了，外号无损！

机器很漂亮，给大家上一张机器的正面

放着很家里格调很搭，很大气很好看，给大家上一张家里整体效果吧！

然后我安装安装好手机的APP，滤网就绪，准备试用啦

安装好APP后，插上电源，现在噩梦开始了！

我插好插头后机器毫无反应，按电源也毫无反应，我尝试换其他插座，确认插座无问题！但机器还是不工作

立刻翻过来手头说明书仔细阅读，但各种尝试 还是不行！无法使用，APP已经注册好帐号，就等配置了！

然后我想到联系奇酷，但后来我想到直接联系TCL吧，人家毕竟是生产单位

产品收到后发现了问题，随即联系了TCL，不过所幸已经修好，等待并多次催促20天之后终于有回应，期间连客服电话投诉都不给回应，服务态度真是差到极致！

不过所幸是已经修好，主板坏了，换了一块主板后一切正常！

终于可以看到指示灯亮了，之前看了大半个月，都不知道哪里指示灯，哪里是开关，怎么按。。。

那天可能空气不太好吧，正好派上用场！自动全部点亮！风量最大，很给力！出风量很大！效果很赞！尤其里面还有UV灯管杀灭滤网细菌这点我认为是很实用很周道的！

下载许久的软件终于能够见到真面目（本来只能看到添加设备的界面），界面很简洁，一目了然显示室内空气质量和外面空气指数

值得一提的是，在外面不远万里只要有网络的地方就能远程控制机器，远程开启！很赞很好玩！如果外出在外可以定时开启一下和随时关闭和定时功能都很周到！

以前出远门回家不通风可能有一股味道，有了这个应该会好很多！

感谢360，TCL给予如此好的产品！只是希望TCL服务上能够跟进！

批评一下TCL的客服，他们流程是接电话，然后报给总公司，然后总公司再回电确认再分发给指定部门！但客服接电话后没回应极致，之后他们啥事都不管！

我之后联系都给客服，他们报给总公司后总公司根本不联系我！然后环节中断，没有形成良好的闭环服务！

而且客服直接和我讲最好直接和总公司联系，他们只负责接电话而已！很无奈啊 ！

总的来说这是一次曲折的试用之旅，所幸还可以！低分给的是TCL，满分给360