360智能摄像机(夜视版)

温馨提示:摄像机(夜视版)使用时,近处不要有物体遮挡,因为近处反光会影响夜视效果。

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推荐搭配

360智能摄像机常见问题汇总:

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*双向实时通话已支持苹果手机及数百款主流安卓手机。点击查看支持的安卓手机型号>>


规格参数
视频 H.264编码,1280*720分辨率,20fps
重量 裸机 102g
传感器 OV9712
音频 内置5米全向降噪麦克风和扬声器,Opus动态音频编解码
材质 PC
网络 Wi-Fi无线传输(支持IEEE 802.11b/g/n无线协议);
   支持无线安全标准:WEP (40位, 128位); WPA (AES); WPA2 (AES)
红外灯 9颗940nm红外灯
夜视范围 7米
尺寸 高105mm,头部宽58mm,底座宽68mm,底座高22.3mm,厚29.8mm
使用环境 -5°C-40°C,室内使用
镜片材质 4片全高清光学玻璃镜头组
电源 输入5V-1A, micro USB接口
常见问题
1、360智能摄像机只能被一个账号绑定?想要多人查看怎么操作?
1) 为了保证账号安全,360智能摄像机只能被一个账号绑定,被绑定的账号即为该设备的管理员。

2) 为了方便多人查看,360智能摄像机开发了家人共享功能:管理员点击摄像机下方的“和家人一起看”,通过微信等方式分享给家人、朋友。当您的家人、朋友安装360智能摄像机客户端后,按照步骤提示,点击“接受邀请”,分享的摄像机就自动出现在您的家人、朋友的摄像机列表中。家人和朋友只能查看和使用相关功能,没有管理员权限。
2、添加摄像机时提示“已被****绑定”
当登录账号后,发现自己摄像机不见了,再次进行添加时被提示“这台摄像机已经被用户****添加过,需要该用户删除摄像机后,您才可能添加。” 这说明您登录错账号了。360账号一般分手机号注册和邮箱注册,您可以使用手机号和邮箱登录测试。
3、360智能摄像机“离线了”处理方法
1)请检查摄像机所处环境中电源、网络是否正常;如果有条件可以尝试换个电源数据线或者换下摄像机网络

2)重新插拔电源或重新配置360智能摄像机
4、怎么才能使用存储卡录像?
使用存储卡录像,需要将摄像机软件版本升级至3.0.0.43及以上版本,摄像机固件升级至2.3.20及以上版本 将存储卡插入摄像机的卡槽中。
5、360智能摄像机支持什么类型的存储卡?
速度:Class4及以上都支持

容量:1-128G

类型:TF卡(micro-SD卡)

分区格式:FAT32,exFAT(暂不支持NTFS)。
6、观看录像回放需要拔出存储卡在电脑上看吗?
用手机APP就能直接看回放,不需要拔出存储卡在电脑上查看。点击手机上的“录像回放”在“存储卡录像”tab下,就能查看回放录像。
7、存储卡内存录满时,是否会停止录像?
不会停止录像。360智能摄像机存储卡录像功能支持循环录制,当存储卡录满以后,摄像机会自动删除老的视频文件,写入新的视频文件。
8、360智能摄像机必须要上线才能录像吗?
摄像机必须要首次联网成功以后,才能够正常录像。联网成功后,录像期间出现网络中断时,不会停止录像。
9、360智能摄像机为什么收不到报警通知?
1)从未收到过报警通知,可以收到报警图片:请在检查手机是否禁止了“360智能摄像机”推送通知的权限;如果是,请选择 “允许”推送通知。

2)经常收不到报警通知栏通知,只有在打开APP后才可以收到;请在手机系统应用程序管理下查看360智能摄像机的MessageService是否存在,该服务是保证摄像机能推送通知的必要条件。如果没有存在可能是手机系统后台关闭了该服务,在此情况下请将“360智能摄像机”进程设为保护。
10、360智能摄像机报警不及时?
360智能摄像机抓拍的照片是时时推送至手机,为避免过多打扰,通知栏的提示安卓是默认30分钟一次,iOS默认是10分钟一次(即在第一检测到异常、第一次抓拍到异常图片时就会向手机推送一条通知,之后的异常图片不再一 一推送)。所以,并不是摄像机报警不及时。如果您想时时的收到推送照片,也可以在个人中心设置下自定义推送频度。
11、我忘记登录360智能摄像机的账号和密码怎么办?
忘记密码后,您可以通过APP手机端或者网页端i.360.cn通过使用注册的邮箱或者手机号进行找回。
如果您在使用过程中有任何疑问,可以查阅上述说明。其他问题可以给我们留言或咨询客服解决。
12、360智能摄像机的夜视功能怎么样?
1)360智能摄像机的夜视版使用了9颗940nm的红外灯,使用时不会产生红曝等任何可见光污染,呵护您的双眼,守护您的家人。

2)每颗红外灯使用鼎元14微米大尺寸发光晶元,夜间拍摄范围更可达7米。

3)每颗红外灯的发光角度高达100度,可以有效解决夜视效果中的“手电筒效应”,画面更均衡,四周也能清晰呈现。
13、什么是云录像?
云录像功能,是360智能摄像机基于移动物体检测、人脸/人形检测、人脸识别等技术开发的安防报警功能。当摄像机前有人走过、家中的物品被移动时,摄像机会自动录像,并加密上传至360云安全中心,录像上传及存储均经过金融级加密技术,您可以放心使用。
摄像机的云录像功能需要依赖较好的网络环境,建议您家里的网络带宽在4M以上,并且网络情况较稳定。这样,摄像机存储的云录像片段会相对完整和流畅。
云录像功能是摄像机的一项付费服务,您需要购买后才能使用。购买后云录像功能将会自动开启。
14、如何购买云录像?
1)打开“摄像机设置页” 点击“云录像” 进入“云录像设置页” 点击“购买并开启云录像” 进入“云录像套餐选择页”,选择要开启云录像的摄像机,付款完成后即可开启云录像功能;

2)打开“个人中心页面” 点击“购买云录像” 进入“云录像商城”,选择要购买的云录像类型,在“购买云录像”页选择要开启云录像的摄像机,付款完成后即可开启云录像功能。
15、云录像功能的有效期?
1)云录像功能自购买之日起生效,即云录像功能的有效期为:“购买当天”至“一个月后/一年后”。

2)如,在2015年1月1日为摄像机购买了包年的云录像套餐;则,云录像功能的有效期为365天。有效期为:2015年1月1日至2015年12月31日。
16、云录像续费?
1)如果您已经购买了云录像,并且尚未过期。您可以在“云录像设置页”和“个人中心的购买云录像”进行购买云录像。购买后,新的云录像套餐将会在当前云录像套餐到期后立即生效。

2)云录像设置页仅展示当前套餐的信息,续费后的套餐需要在商城的订单中查看。当前云录像套餐到期后,新的套餐将立即生效。

3)如果您之前的云录像已经过期。您可以在“云录像设置页”和“个人中心-购买云录像”进行购买。购买后,新的云录像套餐将立即生效。
17、摄像机解绑后,云录像还能用吗?
1)云录像功能与摄像机相对应,即云录像功能伴随着购买云录像的摄像机使用,与购买时登陆的360智能摄像机账号无直接关联。

2)如,您为SN号为3602001****的摄像机购买了云录像功能,这个云录服务,始终属于这台SN号为3602001****的摄像机。当您解绑了SN号为3602001****的摄像机后,3602001****摄像机的云录像功能仍然可以使用。

3)此时,如果您的朋友再来绑定SN号为3602001****的摄像机,那么您的朋友可以继续为SN号3602001****的摄像机剩余的云录像套餐时长;

4)如果您绑定了其他摄像机,将无法使用SN号为3602001****的云录像服务,需要您为新绑定的摄像机购买属于它的云录像服务。

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