360商城禁止行为

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360商城各类促销活动反作弊规则

每个自然人用户仅能使用一个360商城注册账号参与本活动,凡在我平台上注册的用户均应杜绝一切作弊行为,如作弊行为给360商城网站(含pc端商城网站及360商城手机客户端,网址为mall.360.com)造成损失的,360商城保留追究用户相关法律责任的权利。

使用他人手机号、地址等信息注册,或以非正常手段注册、一人注册多个账号等视为违规注册;同一手机、同一IP、同一或高度相似收货地址、同一设备号或其他可以合理显示为同一用户的情形,均视为同一用户。360商城有权根据自身掌握的情况独立判断参与活动的用户是否实施了违规行为,如用户违反本规则,360商城有权利收回用户已领用的优惠券、已获得的奖品及对注册用户进行进一步处理甚至冻结其账号的权利。

如参与用户所使用的收货地址、电话或其它关联信息是360商城所认定的“黄牛”类型,360商城有权取消其参与资格及收回已获得的相关奖品、优惠券等。

在参加抢购类活动时,因用户单方原因存在如下情况时,360商城有权拒绝进行发货,退回其实际支付金额并取消订单。

         (1)在订单中使用虚构、明显错误或未包含具体收货地址时;

         (2)在订单中使用虚构、明显错误的手机号码或其它联系方式时;

         (3)超过活动购买数量限制时;

用户一旦选择参加本活动,即视为同意接受活动涉及到的所有规则,任何对活动规则或者其他相应规则有异议的,视为放弃参加活动,否则360商城有权取消其参与资格。

360商城员工及其亲属禁止参加抢购、秒杀、试用等限时限量类活动。

如对活动规则有疑问,请联系360商城客服进行咨询。


360商城禁止行为

利用技术手段刷单、利用系统BUG刷单、注册的账号,或注册信息、订单详情中含有任何虚假信息的账号进行以下行为:

         (1)进行抽奖;

         (2)抢购热门商品;

         (3)领取、兑换优惠券或参与商城优惠活动;

         (4)其他非以正常消费为目的的购买或参加活动行为;

违反《360用户注册协议》的行为;

出现威胁360商城系统安全的行为;

收货人信息错误或不具有可执行性,包括但不限于收货人电话为错号、空号或停机,及收货地址不详、错误等情形;

商品信息或订单信息明显错误的订单;

(六)因用户所留信息问题导致两次以上无法与收货人取得联系的;

(七)商品交付时,用户无合理理由拒不收货的;

(八)非因物流公司或商家原因,在物流公司提示用户收货后,用户超过7天未收货或物流公司配送3次,用户均未收货的;

(九)同一用户一年内3次以上在评论区或咨询区发布与所售商品无关的广告、辱骂等信息的或恶意进行负面评价的;

(十)同一用户一年内3次以上对360商城或客服人员无故进行辱骂、人身攻击的;

(十一)同一用户通过注册多个会员账户或使用他人账户一致行动,规避网站规则、说明、相关活动规则对购物数量限制的;

注:360商城通过包括但不限于IP、ID、收货人、收货电话、收货地址及下单账户信息等合理判断是否为同一用户。


订购限制

由于订购的商品数量有限,为了防止异常抢购行为造成消费者无商品可抢购、损害消费者利益,对于抢购商品我们规定了以下限制条件:

下单数量:同样商品每单购买5个(不含)以下;

账号:同一账号下单数量5个(不含)以下;

地址:同一送货地点下单数量5个(不含)以下;

(四)时间期限:3个月内购买同类商品数量30个(不含)以下;

(五)修改订单:下单后联系360商城客服及快递人员要求修改订单收货信息5次(不含)以下;

(六)以上规则也适用于秒杀商品、抢购商品;


存在“360商城禁止行为”或违反“订购限制”的处理


如发现买家存在上述“360商城禁止行为”或违反“订购限制”,360商城有权采取包括但不限于以下措施:

随时取消订单;

对已出库发货的订单进行拦截、追回;

对获得的优惠券、奖品等,360商城有权追回、或禁止、限制其使用;

(四)将用户加入黑名单,禁止再次购买,必要时追究法律责任;

(五)360商城会不定期举办各种活动及推出各种说明,如果活动规则或说明与本360商城禁止行为的规定有不一致的,请以具体的活动规则或说明为准;


运费

如发现买家存在上述“360商城禁止行为”或违反“订购限制”,买家退换货时产生的商品往返运费将由买家自行承担(360商城将商品寄出时的运费将根据商品重量的邮寄标准收取),在收到买家寄回给360商城的商品后,360商城在退款给买家时将扣除往返运费。





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